Aviso de privacidad

Última actualización: 19 de octubre de 2026

En Revive respetamos tu privacidad. Este aviso explica qué datos personales recopilamos cuando visitas nuestra tienda o haces una compra, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Responsable de tus datos

Revive es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier tema relacionado con tu privacidad escríbenos a ayudaclientemx@gmail.com.

Datos que recopilamos

Datos de contacto y envío: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
Datos del pedido: productos comprados, importe y método de pago. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente la pasarela de pago; nosotros no los guardamos.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y cómo usas la tienda (por medio de cookies).
Comunicaciones: lo que nos escribes cuando contactas con atención al cliente.

Para qué usamos tus datos

Procesar y enviar tu pedido, y darte seguimiento.
Atender tus dudas, cambios, devoluciones y garantías.
Prevenir fraudes y mantener segura la tienda.
Enviarte ofertas y novedades, solo si nos das tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace del correo.
Mostrarte anuncios relevantes en redes sociales y medir su rendimiento.

Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos con los proveedores que necesitamos para operar la tienda: Shopify (plataforma de la tienda), pasarelas de pago, paqueterías y servicios de seguimiento de envíos, herramientas de atención al cliente y plataformas de publicidad como Meta. No vendemos tus datos personales. Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de México.

Cookies

Usamos cookies para que la tienda funcione (por ejemplo, para recordar tu carrito), para analizar el tráfico y para publicidad. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar.

Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar en cualquier momento el Acceso, la Rectificación o la Cancelación de tus datos, u Oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a ayudaclientemx@gmail.com indicando tu nombre, el correo con el que compraste y lo que solicitas. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Conservación y seguridad

Guardamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con tu pedido y nuestras obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables para protegerlos, aunque ningún sistema es 100% seguro.

Menores de edad

Nuestra tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.